訂閱與連線說明

無需提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。登入使用者面板後，請先妥善保存使用者名稱和密碼，再查看帳戶總覽中的方案與訂閱資訊。用戶端的連線設定與面板登入憑證用途不同，不能互相取代。更換瀏覽器或裝置前，請確認仍能使用原有憑證登入；請勿將密碼或完整訂閱連結放入公開截圖，也不要交給來源不明的設定工具。

同時連線裝置數不限，更換裝置不必只因裝置變動而重新選擇方案。U8VPN 支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux；在新裝置登入原有帳戶，前往用戶端下載區，再依照教學匯入該帳戶的訂閱。匯入後，先確認方案狀態與流量資訊，再選擇線路連線。裝置連線數與可用流量是不同概念，多台裝置使用時仍請留意帳戶流量用量。

先登入使用者面板，確認方案狀態正常，再到目前用戶端的訂閱管理區執行更新。若更新失敗，請確認用戶端儲存的網址是否與面板目前提供的網址一致，複製時避免多出空格或遺漏內容。只有在網址變更、設定損毀，或用戶端明確提示需要重新匯入時，才使用面板提供的入口重新匯入。操作前先記下自訂規則，以免刪除舊設定後難以還原；請勿將訂閱網址貼到公開討論區。

用戶端請統一從使用者面板的下載區取得，訂閱也需登入後才能取得。Windows / macOS / Android / Linux 用戶端登入後即可下載；iOS 入口則依面板顯示的有效方案狀態開放。下載用戶端只是備妥連線工具，不代表已匯入帳戶設定或完成連線。安裝後，請依照教學取得訂閱、匯入設定並授予系統網路權限，最後確認目前線路與實際連線結果；不要只以安裝完成判斷連線成功。

先在面板確認目前帳戶的方案狀態與可用流量，再檢查用戶端是否確實選取剛匯入的訂閱設定，而非空白設定或舊帳戶設定。試著手動更新訂閱，並留意用戶端顯示的錯誤訊息；請分別記錄更新失敗，以及更新成功但沒有線路的情況。若仍無法解決，請透過客服工單說明平台、用戶端操作步驟與錯誤提示。截圖時請遮住訂閱網址與帳戶憑證，不必反覆匯入相同內容。

顯示已連線通常只代表用戶端已建立連線狀態，不能單憑這個標示判斷所有網站都能正常存取。先中斷連線，確認本地網路能否正常使用，再重新連線，分別測試目標網頁與其他網站。確認目前訂閱、線路與代理模式設定正確，並檢查是否有其他網路代理或 VPN 設定同時啟用。若只有目標服務無法使用，記下頁面提示，再檢查 App 或地區規則；若普遍無法使用，則檢查系統權限、DNS 設定與用戶端錯誤紀錄。

瀏覽器與 App 可能採用不同的網路路徑。先確認用戶端是否啟用規則分流，以及目標 App 是否設定為直連；部分 App 不會跟隨系統代理，需要搭配用戶端提供的通道模式或分 App 設定。調整前先儲存原有設定，調整後完全關閉目標 App 再重新開啟，並確認 App 內是否另有代理設定。若能開啟入口頁面，但登入、圖片或影片無法使用，請記錄具體故障環節，不要只以首頁能否開啟判斷整個 App 的連線狀況。

先確認是否只有在鎖定螢幕或切換至背景後才會斷線。若前景使用正常，請優先檢查系統對用戶端的電池最佳化、背景執行與自動啟動限制，並依裝置系統提示允許必要的背景活動。不同裝置的設定名稱可能不同，請以系統實際畫面為準。調整後，再觀察鎖定螢幕及返回前景時的連線狀態；若前景使用時也會斷線，還應檢查本地網路切換、訂閱狀態與線路，而不只是調整省電設定。

用戶端可能需要系統允許新增網路設定或建立 VPN 連線。先確認提示來自剛開啟的用戶端，且操作方式與面板教學相符，再依系統畫面授予所需權限。若先前曾拒絕權限，請到系統網路或 App 設定檢查相關項目；不要在不明頁面輸入帳戶密碼來處理權限問題。授權後返回用戶端重新連線；若提示反覆出現，請保留提示原文與系統平台資訊，提交客服工單進一步排查。

請從使用者面板進入客服工單，說明使用的平台、故障發生在匯入後還是連線後、所選地區與線路類型，以及目標服務顯示的具體提示。補充本地網路是否正常、更換線路後是否有所改善，以及問題是否與背景執行或網路切換有關，有助於縮小排查範圍。截圖只保留必要畫面，並遮住使用者名稱、密碼、完整訂閱網址及其他帳戶資訊；請勿提供目標網站的登入憑證，也不要公開支付憑證。

先分別檢查服務、線路與本地網路。保持目標影片與畫質設定不變，切換至同一地區的其他線路，觀察是否改善，再比較其他地區的線路；同時暫停背景下載或其他占用網路的工作。若中斷連線後本地網路也不穩定，應先處理本地連線。不要連續調整代理模式、DNS 與 App 設定，否則難以判斷是哪項設定造成影響。尖峰時段的使用體驗會受網路路徑與目標服務影響，線路類型不代表速度保證。

這些名稱用來區分連線路徑，不能單獨代表某條線路在各種網路環境下的表現。選擇時先確認符合目標服務的地區要求，再以相同使用情境比較 IEPL 專線、中轉與直連的實際連線狀況。若某條線路不適合目前的本地網路，可更換路徑類型後重新測試。節點頁提供線路類型與地區說明，用戶端則顯示目前可選項目；不要只憑名稱、距離或單次體驗，就認定某類線路始終更適合所有 App。

U8VPN 涵蓋 90+ 個國家 / 220+ 條線路，實際可選線路請以用戶端目前的訂閱清單為準。地理距離只是影響連線的因素之一，本地電信業者的網路路徑、線路類型及目標服務所在的地區也會影響使用體驗。請先依照要使用的服務選擇合適地區，再比較目前網路下的實際表現。若服務要求特定地區，就不應只按距離選線；節點頁的地區範例可協助理解選擇方式，但不能取代用戶端內的即時線路清單。

網頁能開啟，不代表登入所需條件都已符合。先記下目標服務顯示的完整提示，確認所選地區符合該服務目前開放的範圍，再檢查瀏覽器是否保留舊的登入狀態、擴充功能是否影響登入，以及帳戶本身是否受到驗證或使用限制。排查時盡量保持地區一致，登入過程中不要頻繁切換出口。U8VPN 提供網路連線路徑；第三方服務的帳戶資格、地區政策與登入判定仍由該平台決定。

先確認是整個平台都無法使用，還是特定內容或播放環節無法使用。平台片庫、帳戶地區、會員資格及出口地區都可能影響觀看結果；能開啟首頁不代表所有內容都能播放。請保持目標地區一致，依平台允許的方式重新開啟 App 或更新登入狀態，再確認其他內容是否正常。若需要更換線路，優先比較同一地區的線路，並保留錯誤訊息原文；線路成功連線不代表第三方平台保證提供特定內容。

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量依開通日每月重置，不應直接將每月一日視為帳戶的重置時間。選擇前先比較日常使用情境與流量需求，再到方案頁確認各方案說明；開通後可在使用者面板查看目前方案、用量與狀態。若用戶端顯示與面板不同步，請先更新訂閱並確認登入帳戶，不要只憑本機快取判斷是否需要更換方案。

流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不會過期。月訂閱流量依開通日每月重置，兩者的使用方式不同。使用頻率不固定時，可優先比較流量包的計費方式；若持續使用，可依每月用量評估月訂閱。流量包不是每月定期重複提供相同流量，也不要自行假設不同方案可以合併使用；切換或組合前，請先確認面板目前顯示的規則。

中途升級的差額會折算為剩餘天數。操作前，請在使用者面板確認目前方案、目標方案，以及確認頁面顯示的變更結果，確認符合使用需求後再繼續。不要自行以整月價格相減來推算最終變更，也不要假設升級後的重置時間或剩餘流量會依自己的估算變動。若確認頁面的說明與預期不同，請先保留目前頁面資訊並透過客服工單詢問，避免為了嘗試結果而重複操作。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者面板內的訂單流程進入付款，並確認目前訂單顯示的資訊。付款後若方案狀態尚未更新，請先返回訂單與帳戶總覽查看結果，確認款項對應目前的帳戶與訂單；不要因用戶端尚未更新就重複付款。若仍有異常，請透過客服工單提供訂單資訊、付款方式與頁面狀態；交易憑證僅需在處理問題所必要的範圍內提供。

U8VPN 提供 7 天無理由退款。申請時請登入使用者面板並進入客服工單，說明退款需求並提供待處理的訂單資訊，以便核對交易；詳細適用說明請參閱使用條款。無須將連線故障描述為退款理由，也不要在公開管道提供帳戶憑證。提交後請留意工單回覆，依實際要求補充必要資訊；退款處理狀態與款項入帳情況以實際回覆為準，請勿根據其他付款方式的經驗推測入帳時間。